Les présentes conditions de vente et d’utilisation ont pour objet de définir les conditions et modalités de vente des Produits proposés sur  le Site web de la Société. Elles précisent notamment les conditions de commandes, de paiement, de livraison et de la gestion de suivi de la commande.

La commande

Les commandes se passent soit par le site www.flodefleurs.fr via le formulaire de contact ou par téléphone au 03 85 38 23 09.

La commande sera alors validée par un message électronique ou par téléphone avec le client en fonction de sa demande.

Les photos ne sont pas contractuelles, les fleurs, les plantes et les couleurs pouvant varier selon la saison ainsi que les arrivages.

Pour être valable, la commande doit être passée par un majeur.

Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués en Euros et comprennent la TVA.

Le paiement des produits commandés pourra être effectué en avance par carte bleue portant le sigle CB et en toute sécurité par PayPlug. Sinon il est possible de payer par chèque, espèces, ou CB au moment du retrait.

Le paiement de la totalité du produit doit être réalisé à la commande.

Réclamation et garantie

Dans la mesure où il s’agit de produit périssable, le client dispose de 24H00 à compter de la réception du produit pour formuler une réclamation par mail ou par téléphone. Une photo lui sera alors demandée. Passé ce délai, le produit sera réputé conforme. Tout retour de produit fera l’objet d’un accord entre le vendeur et l’acquéreur. Toutes autres indemnités seront par ailleurs exclues.